La Defensoría del Pueblo de la Ciudad puso en marcha el Navegador de Derechos, una herramienta digital y gratuita pensada para acompañar a las familias en la trayectoria escolar de sus chicos. El lanzamiento coincide con la preinscripción para el ciclo lectivo 2027, que está abierta desde el 5 de octubre hasta el 6 de noviembre de 2026.
La plataforma reúne 264 preguntas frecuentes y más de 2.000 respuestas organizadas en cuatro ejes principales: Inscripción y vacantes, Educación inclusiva, Reclamos e intervención, y Vida escolar. Allí se abordan con lenguaje sencillo temas clave como la falta de vacantes, la solicitud de apoyos para alumnos con discapacidad, problemas de convivencia y qué pasos seguir ante la falta de respuesta a un reclamo.
Este desarrollo se armó sobre la base de un diagnóstico real: entre 2022 y 2025, los equipos del organismo analizaron 5.217 consultas y reclamos para determinar las necesidades prioritarias de los vecinos.
Entre sus funciones, el sitio cuenta con un buscador y comparador que abarca más de 1.983 escuelas porteñas según zona, nivel y jornada, además del calendario oficial, 98 normas explicadas y un glosario con 200 términos educativos. En cuanto a la privacidad, la plataforma no requiere registro ni guarda datos personales, adaptándose a estándares internacionales de accesibilidad.
El organismo, encabezado por María Rosa Muiños y creado por el artículo 137 de la Constitución porteña, busca con esto facilitar el acceso a la información pública. Para utilizar la herramienta se puede ingresar al sitio navegador.defensoria.org.ar.
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